%100 Müşteri Memnuniyeti
Uluslararası Karayolu Taşımacılığı ve Lojistik Hizmetleri yapan kuruluşumuz aşağıdakileri kalite politikası olarak benimsemiştir.
SRK Lojistik yapmış olduğu uluslararası taşımacılık faaliyetlerinin tüm aşamalarında ana politika olarak %100 Müşteri Memnuniyeti olarak belirlemiştir.
Kalite Politikamız
Dünya standartlarında bir marka olmak.
– Müşterilerimizin talep, beklenti ve ihtiyaçlarını en üst düzeyde karşılayarak sürekli en iyi hizmeti vermek.
– müşteri memnuniyetini maksimum düzeyde tutmak
– Yeniliğe ve değişime açık olmak
– Zamanında, güvenle ve koşulsuz en iyi hizmeti sunmak.
– çalışanlarımızın bilgi düzeylerini artırarak, sürekli gelişen ve öğrenen bir organizasyon yapısı oluşturmak
– Çevresel faaliyetleri dikkate alarak, çevre kirliliğini azaltmak ve azaltıcı tedbirler almak tecrübeli kadrosu ile çevre duyarlılığını, yaralanma ve sağlık bozulmalarının önlenmesini, sağlamak
– Çevre ile ilgili yasal mevzuatlara uymak
– Yasal Mevzuatlara, müşteri isteklerine ve yönetim sistemi standartlarına uyarak yönetim sistemlerimizi sürekli iyileştirmek.
İş Güvenliği Polikamız
-Faal halde olduğumuz iş kollarında, doğrudan ve dolaylı olarak etkileşim içinde olduğu kişi, kurum ve kuruluşların İSG bilincini artırmayı, çalışanlarına, resmi kurumlara, yerel ve bölgesel komşularına karşı İSG sorumluluklarını yerine getirmeyi görev kabul eder, İş Sağlığı ve Güvenliğini esas alan sistemleri oluşturur ve sürekliliğini sağlar.
– Çalışanlarımızın, İşle ilgili yaralanma ve sağlığının bozulmasının önlenmesi için güvenli ve sağlıklı çalışma koşullarının sağlayacağımızı,
– Tabi olduğumuz yasal şartlar ve diğer şartlara uygun olarak çalışacağımızı,
– Tehlikeleri ortadan kaldırmak ve İSG risklerini azaltmak için gerekli çalışmaları yapacağımızı,
– Çalışanlarımızın danışma ve katılımını sağlayıcı tedbirleri alacağımızı,
– İSG eğitimleri ile İSG farkındalığını arttıracağımızı,
– Bu doğrultuda İSG Hedeflerimizi belirleyeceğimizi, hedeflerimizi sürekli gözden geçireceğimizi ve bu politikamızı tüm çalışanlarımız/taşeronlarımız arasında yaygınlaştıracağımızı, bu doğrultuda diğer gereklilikler olan İSG boyutlarımız ile ilgili yükümlü olduğumuz yürürlükteki müşteri gereklilikleri, yasal gereklilikler/mevzuatlara uyum sağlayacağımızı, sürekli gelişme ve kazaların önlenmesi hususunda etkin çalışacağımızı taahhüt ederiz.
Bize Ulaşın
Bize her konuda istek görüş ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Gönderileriniz için değerli taleplerinizi bizimle paylaşın.